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FAQ

가습, 증기, 연기, 수증기, 분무가 안돼요
2015-11-23
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먼저, 어댑터와 조절기의 작동 여부를 확인해야 합니다.

 

- 조절기와 어댑터의 LED가 정상인 경우

 

조절기와 어댑터는 정상입니다.

이 경우 고장 원인은 하부본체에 물이 차서 너무 깊게 가라앉았거나, 조립을 잘못하여 모듈이 심하게 기울어진 경우, 모듈이 고장 났을 경우 세 가지입니다.

먼저 모듈이 기울어져 있는지 확인해 달라고 안내 해주세요.

이 때 10~20도 정도 기운 건 정상입니다.

그리고 하부본체에 물이 차있는지 흔들어 봐달라고 안내해 주세요.

하부본체에 물이 차있는 경우 하부본체 맞교환 안내해 주시고, 나머지 경우엔 모듈을 맞교환 안내를 해주시면 됩니다.

 

- 조절기와 어댑터의 LED가 깜빡이거나 꺼진 경우

 

어느 부분이 고장인지 순차적으로 확인해야 합니다.

(1) 어댑터만 플러그에 꽂아 봅니다.

- 미점등 혹은 점멸 시 모듈/조절기/어댑터 맞교환

(2) 어댑터 LED가 정상일 경우 어댑터와 조절기만 연결합니다.

- 조절기 미점등 혹은 점멸 시 모듈/조절기 맞교환

(3) 조절기 LED가 정상일 경우 모듈까지 연결합니다.

- 미점등 혹은 점멸 시 모듈 맞교환


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